意大利競爭管理局(AGCM)於2025年8月4日正式宣布，對負責管理 Shein 在歐洲的產品交易網站的公司Infinite Styles Services Co. Limited處以100萬歐元的罰款，原因是其環保宣傳存在“誤導性、模糊性及關鍵信息遺漏”。

此次處罰是在該機構自2024年9月發起調查(案號 PS12709)後歷時近一年做出的決定。

值得一提的是，Shein在歐洲受到越來越嚴格的審查。意大利是繼法國之後第二個對Shein采取行動的歐洲國家。此前，法國在7月因虛假折扣和環保誤導行為對Shein處以4000萬歐元的罰款。此外，歐盟委員會在5月也曾因Shein涉嫌違反消費者保護法(涉及虛假折扣和誤導性環保聲明)而對其進行調查。

SHEIN為何被認定“漂綠”(greenwashing)?

AGCM的調查指出Shein在多個欄目中存在涉嫌誤導的環保宣傳。

該公司通過其網站 https://it.shein.com 和其他宣傳和/或信息類在線頁面，在 #SHEINTHEKNOW、evoluSHEIN 和社會責任等欄目中散布環保聲明，這些聲明有時含糊不清、泛泛而談和/或過於強調，有時甚至帶有誤導性或遺漏性。

1. 在 #SHEINTHEKNOW 頁面上發布誤導性宣傳

聲稱：

- 實施“循環系統設計”;

- 致力於減少浪費和資源再利用;

- 產品具有高質量。

問題：

- 宣傳內容含糊、缺乏具體支持數據;

- 對循環性、環保性缺乏全生命周期視角;

- 模糊地暗示對環境有“正面影響”。

具體誤導例子：

- 宣稱使用“零耗水印花技術”，實則僅是相對節水;

- 利用“瓶裝水節約量”誇大效益(如590,000噸水被等同於11.8億瓶水)。

2. 在 evoluSHEIN by Design 項目宣傳中存在“漂綠”

evoluSHEIN 宣稱：

- 使用回收、再利用、森林友好纖維;

- 推動“有責任來源”的綠色時尚。

實際問題：

- 該系列在 Shein 所有產品中占比極小(2023年為2.2%，2024年提升至8.3%);

- 多數產品並未100%使用環保材料，僅需30%就可打上“環保”標簽;

- 消費者需將鼠標懸停才能查看相關說明，缺乏可視化透明度;

- 材料可回收性與再利用性未被真實披露，例如含彈性纖維(elastane)的衣物幾乎不可再回收。

3. 宣稱實現溫室氣體減排目標但無實質進展

Shein 宣稱：

- 2030年前減排25%;

- 2050年實現凈零排放。

實際問題：

- 超過99%碳排放來自供應鏈、運輸等 Scope 3 領域;

- 2021年：6.04百萬噸CO₂;2022年增至9.17百萬噸(同比增幅52%);2023年暴增至16.68百萬噸(同比增幅82%);

- 2025年5月前謊稱目標“符合SBTi標準”，實際2025年5月23日才獲認證。

Shein 被歸入 “超快時尚(ultra-fast fashion)” 模式，特點為：

- 每日上架數千款新品;

- 生產周期極短;

- 產品生命周期極短;

- 主要原料為不可回收合成纖維;

- 大量商品由中國空運至意大利;

- 極高的包裝與運輸能耗。

AGCM指出，Shein業務模式本質鼓勵過度消費，與環保聲明矛盾;調查期間Shein對部分頁面內容做出修改或移除，但多數問題仍然存在;並特別強調，Shein作為超快時尚企業，因行業本身具有“高汙染特性”(依賴合成纖維、高廢棄率)，應承擔更高的註意義務。

什麽是快時尚?快時尚提供當下流行的款式和元素，以低價、款多、量少為特點，激發消費者的興趣，最大限度地滿足消費者需求。

快時尚模式之所以被稱為快時尚，是因為它涉及服裝的快速設計、生產、分銷和營銷。這意味著零售商能夠大量供應更多種類的產品，讓消費者以低廉的價格獲得更具時尚感和差異化的產品。

快時尚對環境影響巨大。根據聯合國環境規劃署的數據，快時尚行業是第二大水資源消耗行業，其碳排放量約占全球總量的10%，超過所有國際航班和海運的總排放量。

快時尚不僅對環境造成巨大影響，該行業也帶來了社會問題，尤其是在發展中經濟體。時尚行業存在強迫勞動和童工現象。

服裝的快速消費和在短時尚周期內交付的需求給生產資源帶來了壓力，常常導致供應鏈將利潤置於人類福祉之上。然而，該行業的問題往往被消費者忽視。

那麽，慢時尚是解決方案嗎?慢時尚是強調理性消費與可持續發展的時尚理念，主張通過經典設計、優質工藝和環保生產減少對潮流的盲目追隨。

世界資源研究所(WRI) 建議，企業需要設計、測試並投資能夠重復使用服裝並最大限度延長其使用壽命的商業模式。聯合國成立了可持續時尚聯盟(the UN Alliance for Sustainable Fashion)，通過該聯盟，聯合國致力於改變時尚的發展路徑，減少其對環境和社會的負面影響;並將時尚轉變為實現可持續發展目標的驅動力。

此次意大利 AGCM 對 Shein 的處罰，既反映Shein在宣傳透明度、信息準確性方面的短板，也揭示監管機構對環保與消費者權益保護的高度重視。

Shein表示在整個調查過程中與AGCM完全配合，已立即采取措施糾正問題。公司承諾將強化內部審核流程，並更新網站宣傳內容，確保所有環保聲明清晰、可驗證且符合法規要求。其後續執行進展值得持續關註。

作者：Qinger